Qualité et gestion des risques

# Une démarche d’évaluation menée pat la Haute Autorité de Santé (HAS) qui concerne tous les établissements de santé tous les 4 ans
# Elle porte sur le niveau de qualité et de sécurité des soins délivrés aux patients
# La certification concerne tous les soignants et non soignants de l’ensemble des services de l’hôpital
# Elle est réalisée par des professionnels du monde de la santé mandatés par la HAS, appelés « experts visiteurs »
# Elle est l’occasion de mettre en valeur les bonnes pratiques

5 Méthodes utilisés :

# Le patient traceur
# Le parcours traceur
# le traceur ciblé
# L’audit système
# les observations (Le détail de ces méthodes disponible dans l’Objectif certif -QR code)